blackone_dr

В 90-е годы Россию охватила волна предпринимательства, и, кажется, с кризисом 08-09 эта волна возвращается. :) Очень часто начинаешь слушать фразы типа: "почему бы не начать свой бизнес". Это, конечно, очень мило, но в сегодняшних реалиях все труднее и труднее начать бизнес без значительных инвестиций.

А что говорить о консалтинге? Тут как раз продукт интелектуальный, грубо говоря продукт это отчет/база данных/консультация... и т.д. Казалось бы инвестиций не надо для начала - именно так думают многие кого я знаю. А что на самом деле?

Вот некоторые примеры:

Популярный вариант - начнем со старых связей, а там посмотрим как получится. Только вот во внимание никогда не берется, что с новым исполнителем и работа будет строиться совсем по другому и условия могут меняться: грубо говоря бывшие заказчики могут начать тянуть жилы и вить веревки - это мы уже проходили.

Вот еще один "инновационный" подход - УТП. Давайте придумаем уникальную методику исследований. Хорошая возможность продать новый продукт. Смело, но новая методика должна быть признана как минимум одним академическим сообществом, чтобы говорить о серьезных деньгах. Слабо?

Еще один подход - ниша. Узкая специализация на высокомаржинальных исследованях - не плохо. Что это может быть - например, сектор гос. заказов. А на гос. заказы нужно участие в тендерах со всеми вытекающими последствиями. Может только повезет через закрытые интернет-тендеры. Хотя и это мы уже тоже видали.

Самое интересное, что все примеры, которые я привела - это реальные истории - ничего вымышленного. При этом "быструю смерть" одних компаний и "медленную агонию" других я наблюдала собственным глазами.

Как тогда действовать? На данный момент я думаю стоит начать с самопиара. Т.к. это дешевле, надежнее, выгоднее. Особенно для Российского бизнеса. Только вот дело это не быстрое...что меня, собственно, не особо пугает.

Уж очень мне нравится этот метод исследования.
Помимо его элементарности и многозадачности, результаты его всегда итересны и важны для компаний. Более того, можно было бы даже делать панели для некоторых рынков.
В связи с этим у нас уж очень много различных агенств существует в Питере и тут, к сожалению, такая же беда как с Фокус Группами. Если массовый товар, охватывающий широкую аудиторию, то тогда еще ладно, но вот если этот товар, четко предназначенный для конкретного сегмента, то тут ВАЖНО чтобы тайные покупатели были потенциальными покупателями товара. Тут заказчик должен понимать, что чтобы изучать потребителей верхнего ценового сегмента (лакшери вообще можнго не исследовать, получите 100% фальсификацию), или изучить уровень сервиса, надо предложить соответствующие условия для рекрутинга. А их нет и в результате мерседесы тестируют "Феди" на копейках, а региональные представители получают на стол массу заменчаний, которые от потенциальных потребителей товара уж очень врядли поступили бы.

Мораль сей басни такова: что можете далайте сами и, наконец, наймите толкового директора по персоналу, который сможет сформировать правильные критерии для кандидата.

А вообще все это попахивает Российской ментальностью.:( Что уже начинает раздражать.

Наверняка вы обращали внимание на то, как часто в рекламах используются результаты исследований, тестирований и всяких других замечательных вещей со "*".

Натолкнулась тут я на замечательное исследования очень известной марки декоративной косметики, предназначенной для среднего ценового сегмента. Так вот, очевидно, что исследование можно сделать таким образом, чтобы получить заведомо благоприятный или глупый результат, которой можно красиво опубликовть в рекламе.
Иногда меня мягко говоря просто удивляет как можно составлять глупости такого уровня:




ну а это просто прикольно выглядит. Если Вы, к примеру, архитектор или Гульфия-посудомойка разницы в предпочтении косметических средств конечно нет :)

Вот такое "грамотное" описание я увидела в описании методологии недчарта.
http://netchart.ru

Может идея хорошая, но не все же полные дураки чтобы вестись на пустые слова "широкая панель"....

Методология

Нетчарт — это сервис интернет-аналитики, который собирает информацию о поведении пользователей интернета, рисует демографический портрет аудитории любого сайта и делает выводы о его рекламных возможностях, с целью повысить эффективность работы всех участников рекламного рынка в интернете.

Именно этим определяется выбор user-centric методологии исследования, которая лучшим образом позволяет решить стоящие перед Нетчартом практические задачи.
Народ отмывает деньги как хочет :).

Вот такое гениальное описание методологии:
"В отличие от site-centric систем, собирающих статистику на основе данных некоторого набора сайтов, на которых специальные приложения (счетчики) производят подсчет посещений, user-centric системы концентрируют свое внимание на пользователях этих сайтов. Пользователь становится не только главным объектом исследования, но и источником информации, которая в данном случае собирается при помощи пользовательских приложений.

Суть методологии Нетчарт состоит в проецировании данных группы респондентов, составляющих панель онлайн-исследования, на всю аудиторию интернета. Широкая панель респондентов и специальный метод их выборки позволяют говорить о том, что картина интернета, полученная при анализе поведения респондентов, составляющих часть онлайн-аудитории, верна также для всего интернета в целом. Другими словами, если среди 10 тысяч пользователей-панелистов Нетчарт некоторый сайт находится на 3 месте рейтинга, то можно с высокой долей вероятности сказать, что среди аудитории всего интернета сайт также находится на 3-ем месте.

Анализируя данные, которые аккумулируются пользовательскими приложениями, установленными на компьютерах десятков тысяч респондентов, Нетчарт собирает информацию о демографических характеристиках респондентов и строит портрет аудитории каждого сайта с точностью, недоступной для существующих site-centric систем. С такой же высокой степенью точности технология Нетчарт позволяет провести сравнительный анализ конкурентов внутри определенного сегмента рынка, например оценку популярности различных социальных сетей, или отследить динамику популярности того или иного ресурса на определенном временном отрезке.

Помимо относительных значений, Нетчарт предоставляет оценку абсолютных значений по двум показателям: посещаемость сайта и количество страниц сайта, просматриваемых всеми пользователями интернета в день. Эти значения получены косвенным путем и могут значительно отличаться от данных site-centric систем. Однако нужно иметь ввиду, что точное измерение этих параметров не является прямой задачей сервиса. Данные Нетчарт нельзя использовать для оценки, скажем, результатов рекламных кампаний или детального исследования посещаемости собственного сайта. Тем не менее, данные Нетчарта по посещаемости ресурсов вполне достаточны для проведения конкурентного анализа, медиапланирования и решения других прикладных задач, когда необходимо с относительной точностью оценить посещаемость ресурса".

Близится зима, а с ней и осуществление некоторых моих планов. :) Как часто бывает в жизни, периодически обдумываешь целесообразность тех или иных действий: дорого ли, стоит - не стоит и т.д. ... В результате люди приходят иногда к совершенно противоположным выводам.
По специфике своей деятельности и вообще..., мне много приходится общаться с людьми различных возрастов, чему я несказанно рада. Так вот, слушаешь рассказы про их жизнь, какие выводы они сделали к 50 годам и начинаешь понимать одну очень важную вещь. :) Все кто сомниваются, бояться, сто раз обдумыавют - в результате много планов своих не реализовывают. Даже на рубеже старости они планируют совершить тогда когда: появятся свободные деньги, время, силы и все что угодно. А сомое главное они потом это все равно не сделают...

Поэтому не стоит никогда ничего откладывать на потом.
Всегда говори "да" - в этом большой смысл.

В очередной раз обратила внимание на маркетингвый феномен в человеческих отношениях. :)
Когда мы пытаемся с кем либо построить отношения - мы соглашаемся, порой, на то, что нам не совсем интересно. Мы редко отказываем во встрече или в услуге. Но это мы делаем с новыми друзьями.

С нынешними друзьями, особенно с теми, кто еще не перенесен в разряд "старичков", мы более тчательно взвешиваем свою лень и их просьбы.

А вот со старичками вообще все просто. Им можно отказать во встрече или мелких просьбах - они поймут или, по крайней мере, дружить точно не перестанут.
 

Вот он, забавный кредит лояльности. 

Чем дольше ты работаешь в организации, тем очевиднее становится тот факт, что в каждой компании на конкретном рабочем месте есть предел, которого ты можешь достигнуть. 
Если ты хочешь развиваться, то необходимо всегда двигаться вперед, как это сложно не казалось. Один из важных моментов в  этом конткесте - вовремя сменить работу, чтобы не началась профессиональная деградация. Одна из возможностей продлитьразвитие на конкретом рабочем месте - это расширять свои обязанности,  а если нет возможности, то необходимо уходить для того, чтобы приобрести всесторонний опыт.
Так или иначе, в зависимости от сложившихся обстоятельств и ситуации на рынке труда (которая пока не выглядит многообщающей) предельный срок работы в компании может составлять от 2-х до 5 лет. При удачном стечении обстоятельств я расчитываю на 3 года, но, возможно все произойдет гараздо раньше.  

Рынок труда все больше начинает меня умилять - сочитая в себе желание получить серьезного аналитика с творцом :). Тут конечно для меня есть и "+". Художественная школа и навыки владения пакетами основных программ, которые не плохо отточить снова. Еще не плохо бы вернуть английский до intermediate, а лучше до разговорного.

Единственный пробел -это отсутвие сильных навыков в копирайтинге - вот с этим надо поработать.
 

Чтож, посмотрим...

Политизированный маркетинг - распространенное явление в российских организациях, когда сотрудники/исследования используются в целях достижения собственных целей вышестоящих лиц в целях собственных интересов/для подтверждения субективных суждений.  
Классический маркетинг как таковой не используется, получается все от обратного - ставятся стратегический задачи и под них все подстраивается. 

На мой взгляд политизированный маркетинг подрывает саму суть маркетинга. Хотелось бы искоренить такое явление и развиваться поступательно, а не хаотично и скачкообразно :(. 

Так случилось, что мне пришлось присутствовать на одном мероприятии, при том. Там я еще раз убелилась, насколько важен твой имидж.  Про него не стоит никогда забывать, особенно, когда ты работаешь в маркетинге: одежда, прическа, мейк - все будет говорить окружающим о твоем статусе + умение держать себя. Если бы не масса усилий, которые я приложила готовясь к мероприятию и непосредственно на нем - то исход мог быть совершенно другим.

Вопрос о рынке услуг. Здесь очевидно влияние человеческого фактора и сложность в сохранении постоянного уровня качества. Наиболее простой пример - это автомастерские.
Это естьественно что компания стремитсья сделать акцент на качество услуг, на скорость обслуживания и т.д., но на местах это может реализовываться по разному. Тут приходит на ум довольно очевидный ответ - контроль, но грамотным контролем можно решить только половину проблем. Основная проблема - это в повальном стремлении становиться сетевыми компаниями, открывать как можно больше станций ТО и т.д. Чем больше станций, тем выше кадровый дефицит, тем труднее осуществить контроль. Так почему же все слепо рвут жилы, чтобы развиваться вширь, когда можно это делать вглубь?
Это, кстати, касается не только автосервиса, но и другие рынки услуг. 

Сейчас думаю реализовать одну интересную идею, навязанную "сверху" - сосавить карту восприятия бренда, опросив работников компании (а их больше 500).
Метод довольно незатратный, но результаты должны быть интересными. Хотя тут есть подводные камни - исследование не опишет нам бренд как таковой (что само собой подразумевается), а покажет: есть ли расхождения в идеологической базе в нашей корпоративной культуре :). С другой стороны, если мы получем  однополярный взгляд сотрудников, противоположный взгляду менеджмента, то это явно развяжет руки для дальнейших действий.

О результате отпишусь.

Уже не первый год пытаюсь найти оптимальный алгорим к решению одной, крайне актуальной для меня, задачи.
Волию определенных причин, которые исходят, так сказать "сверху ", необходимо проводить исследования в определенной форме, которая крайне проста - полустандартизированной интервью с выборкой в мин 1000 человек. Интервью - это работа довольно сложная и кропотливая, слава богу выполняют ее не фрилансеры, а квалифицированные специалисты (как говориться, дальше know how раскрывать не буду). 
Так вот, ты получаешь массив разнородной информации, состоящую из ответов на конкретные вопросы и спонтанные высказывания. Твоя задача обработать информацию не просто обединив в крупные категории по роду ответов,  а обединить категории по причинной связи с максимальной полезностью для управления и маркетинга.

Когда я занималась этим вопросом впервые, все показалось очень просто, но затем вылезло очень много подводных камней.Конечно, все можно сделать элементарно - обединить в очень крупные категории и представить, а также частные утверждения выдвинуть как гипотезы. Но какую полезность будет представлять такой результат? 

Так допустим (спонтанный пример) респондент говорит: "Эта машина стоит дорого для меня", "Эта машина для тех кто может себе позволить" или "Дороговат для такой машины". Все три утвержденя  можно обединить в одну крупную категорию - связанную с фактором цены, но с другой стороны, за каждым утверждением кроется совершенно разный смысл. В первом случае это споставление с собственным распологаемым доходом без характеризации обекта, во втором случае это определение категории пользователей без отнесения себя к конкретной категории и в третьем случае это сопоставление обекта с ценой.  Если все это можно было бы осуществить в форме опросника - то каждый параметр можно измерить, а если эти характеристики выделяются как спонтанные высказывания - кто-то не оценит финансовую сторону вообще, а те кто оценят, могут оценивать разные "стороны одной и той же медали". При этом провести опрос мне пока тоже не представляется возможным. 


Пока приходят на ум две мысли  - либо оптимизировать процесс сбора инфомации - либо разработать методику обработки или выполнить и то и дргое.

Пока вопрос в стади решения.

P.S. Некторым исследователям вопрос может показаться надуманным, но для того чтобы понять всю специфику ситуации, необходимы определенные условия.

Один и з
На данный момент идет активная работа, но алгоритм решения проблемы, который буду использовать в данном слауч

Обратила внимание, что прошлые цели все выполнила практически, чем оч довольна. :) http://blackone-dr.livejournal.com/29889.html


Профессиональное.

1. Получить диплом РИМА А

2. Предявить диплом РИМА А руководству и получить отклик. (Пока переслала рук-ву официальное обявление о сдаче экзамена - получила спасибо ;-Р)

3. Пройти РИМА Б, получить диплом гос. и галландского образца.

3. В октябре - ноябре повысить з.п. не менее чем на 12% (отбить инфляцию). 

5. Сдать 2 основных проекта и запустить новые (1 сдан).

6. Написать вторую статью для публикации в академических направлении.

7.Написать статью для публикации в бизнес журнале (активировать имеющиеся контакты).

8. Подтянуть англ язык по имеющимся материалам.

9. Поступить на обучение по англ. языку.

10. Разработать медиаплан по продвижению *** и отследить эффективность реаламной компании. 


11. Реализовать сезонный летний проект через MS Progect



Личное

1. Продать существующее авто (если надо сделать ремонт чтобы продать);

2. Купить новое авто - иномарку. 

3. Закрыть все кредитные обязательства.

4.Купить ноутбук.


Путешествия

1. Съездить на Черное море.

2. Съездить в Чехию.

3. Съездить  в Финляднию 

4.Съездить в Москву.

Посмотрела вчера (как всегда соверщенно спонтанно) фильм Ларс фон Трира - "Антихрист". Сегодня почитала звучные отзывы критиков - захотелось написать и самой.

Ну что же, очень красиво снято. Это действительно так. Режисер просто гениален в этом плане...Самое сложное в кино - это визуально передать ощущения и это сделано на 100%.

В общем о жанре - конечно это гротеск, который заставил меня задуматься, но не о гендерных различиях, которые увидили одни и не о противоставлении добра и зла в христианстве и традиционном мировозрении, которое понятно другим.  

Здесь я четко увидела, как люди принимают в себя навязанное обществом, мировосприятие. В данном случае это средневековые христианские взгляды на женскую сущность. Именно восприятие действительности прошлого - ярко подчекивает сам факт зависимости сознания от общества и времени в котором люди живут.
Поверив в то, что она Зло, главная героиня начинает жить по заранее навязанному сценарию  - подтверждая в себе свои утверждения. Долго не веря в это, муж, будучи психоаналитиком, пытается  "вылечить" ее от одержимости Злом и страхом героини перед своей сущностью. Но, тем не менее, когда ее Зло становится ощутимым для него физически, после ряду увечий, нанесенных ей - он принимает "женское Зло" и убивает героиню.  В этом и кроется суть женоубийства.

Забавная притча, но все таки это "история одного человека".
Увидить женское и мужское через призму взглядов Ларс фон Трира как минимум впечатляюще. 

Геомаркетинг - это действительно офигенно важно и интересно. Только очент жаль и  не понятно, почему этим занимается так мало контор в СПб. Вроде все просто, вроде те же маркетинговые исследования, но вот технологии сбора и анализа геоинформации по городу пока мне не прозрачны. Надо в этой теме покопаться. 

А английский все-таки нужен. Куда без него! Придется его поднимать до разговорного. Э-х-х когда-тоу меня был уровень  upper intermediate ,  а надо разговорный. И вообще для транснациональных компаний 1-н язык ниочем не говорит. Успеть бы все до 30!

Прежде чем искать работу, необходимо изучить спрос. Для того, чтобы изучить спрос, необходимо дать обявление на анологичную должность и изучить всех конкурентов. В результате сделать себя самым выгодным предложением. 
 

Наконец-таки прошел знаменитый 8 часовой экзамен! Могу сказать, что пришлось порешать много глупых задач из серии (уравнение с 2-мя неизвестными), но, так или иначе это неплохая тренировка для мог згов. 
В сентябре остается получить сертификат.  Теперь пора на программу Б.